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Política de Privacidad
Última actualización: 28 de abril de 2026
En guatempresa.com respetamos tu privacidad. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.
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Responsable del tratamiento

guatempresa.com es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para consultas sobre privacidad podés contactarnos en hola@guatempresa.com.


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Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Tipo de datoQuién lo proveePara qué
Nombre y emailUsuarios y empresas al registrarseIdentificación y acceso a la cuenta
Datos de empresaEmpresas al crear perfilMostrar información en el directorio
Teléfono / WhatsAppEmpresas (opcional)Contacto directo desde el perfil
DirecciónEmpresas (opcional)Mostrar ubicación en el perfil
Mensaje de cotizaciónVisitantes al contactar empresaEnviar consulta a la empresa
Reseñas y comentariosUsuarios registradosPublicar opiniones en el directorio
Datos de navegaciónAutomático al visitar el sitioEstadísticas de uso y mejora del servicio

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Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  • Crear y gestionar tu cuenta o perfil de empresa
  • Mostrar tu información en el directorio público (si sos empresa)
  • Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (leads, reseñas, vencimiento de plan)
  • Responderte cuando nos contactás por soporte
  • Mejorar el funcionamiento del sitio mediante estadísticas anónimas
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Guatemala

No usamos tus datos para: publicidad de terceros, venta de bases de datos, perfilamiento comercial ni ningún uso no descrito en esta política.


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Información pública del perfil de empresa

Al registrar una empresa, los siguientes datos son públicos y visibles para todos en el directorio:

  • Nombre de la empresa, descripción, categoría y departamento
  • Teléfono, WhatsApp y email de contacto (si los ingresaste)
  • Dirección y coordenadas de mapa (si las ingresaste)
  • Logo, portada y galería de fotos
  • Redes sociales enlazadas
  • Cupones, artículos de blog y calificaciones

El email y contraseña de acceso al panel nunca son públicos.


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Compartición de datos con terceros

guatempresa.com no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos en estos casos limitados:

  • Proveedor de hosting: Namecheap almacena los datos del sitio en servidores seguros
  • Servicio de email: Para enviar notificaciones transaccionales (no marketing)
  • Obligación legal: Si una autoridad guatemalteca lo requiere mediante orden judicial

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Cookies y tecnologías similares

guatempresa.com usa cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio:

  • Sesión: Para mantener tu inicio de sesión activo
  • CSRF token: Para proteger los formularios contra ataques

No usamos cookies de seguimiento publicitario ni herramientas de análisis que recopilen datos personales identificables. Podés desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.


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Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Conexión HTTPS con certificado SSL en todo el sitio
  • Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano)
  • Acceso a la base de datos restringido por usuario y contraseña
  • Panel de administración con acceso restringido
  • Validación y sanitización de todos los datos de entrada

Ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos a la brevedad posible.


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Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta:

  • Tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días
  • El perfil público de empresa se elimina de inmediato
  • Las reseñas que dejaste pueden conservarse de forma anónima para mantener la integridad del historial
  • Los registros de facturación se conservan por el tiempo que exija la ley guatemalteca

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Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre vos
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos desde tu panel o contactándonos
  • Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales
  • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato legible
  • Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@guatempresa.com con el asunto "Derechos de privacidad". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.


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Menores de edad

guatempresa.com no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos proporcionó datos personales, contactanos para eliminarlos.


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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en el sitio. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.


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Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

📧 hola@guatempresa.com

Esta política se rige por las leyes de la República de Guatemala.

Contenido
1. Responsable 2. Datos que recopilamos 3. Cómo usamos tus datos 4. Perfil público 5. Terceros 6. Cookies 7. Seguridad 8. Retención 9. Tus derechos 10. Menores 11. Cambios 12. Contacto
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